兴发娱乐资讯网 
国家烟草专卖局主管
《兴发娱乐》杂志社有限公司主办
苹果客户端
安卓客户端
微信官网

管理营销 -> 市场营销

  推进供给侧结构性改革 实现宝坻烟草良性发展

作者:刘志波/文图  来源: 《兴发娱乐》2018年第14期 总第628期 第88-89页 2018-07-15
分享到: 更多

在当前经济发展出现新常态的背景下,供给侧结构性改革对于完善烟草行业供给体系,提高卷烟产品、服务的供给质量和供给效率具有十分重要的作用。供给侧结构性改革,是用改革的办法推进结构调整,扩大有效供给,提高供给质量,提高全要素生产率,使供给体系更好适应需求结构变化,更好满足广大人民群众的需要,促进经济社会良性发展。天津宝坻烟草经过多年的发展,成绩斐然。2017年财务税利实现全市系统第一,综合业绩考核第四,但面对新时期新形势新常态新挑战,宝坻烟草唯有坚持稳中求进的工作基调,切实推进供给侧结构改革,才能实现良性发展。

增加有效需求 深耕农村市场

加强市场化取向改革,持续推动行业高质量发展,要坚持稳中求进工作总基调,坚持以供给侧结构性改革为主线。具体到宝坻烟草来看,就是要深入探索按订单组织货源、按需求衔接计划、按市场调配资源的机制,切实提高响应市场、满足需求、引导消费的能力。要下力气做好市场信息采集和监控工作,对区域市场的消费者进行细致深入调研,对数据开展科学分析。利用“大数据”进行科学分析和市场预测后,决定投放市场的卷烟品牌和投放数量。在此基础上,确保市场供给是市场有效需求,充分发挥市场“看不见的手”的作用,让卷烟品牌面向消费者进行自由竞争。通过市场的优胜劣汰,准确把握市场需求,根据需求增加货源有效供给,推进精准营销,确保零售市场不积压、不断档。

长期以来,农村市场常常被简单地认为是同质化市场,一些商业企业也常常采取低档卷烟供给的策略,然而随着农村市场的消费升级,农村市场的潜力远不止于此。因此,我们要深入研究并推出适合农村市场的卷烟品牌和规格,在满足农村市场需求的基础上,增加卷烟产品的有效供给;同时,由于农村市场的广泛性,我们还需要注重引导和改善农村市场消费的格局,加强品牌宣传培育,在提升销量的同时,逐渐提高农村市场卷烟消费规格档次,将开拓农村市场与维护农村市场相结合,做好保销量、提结构,逐步推进城乡市场卷烟销售上水平。

坚持全面布局 夯实网建基础

夯实网建基础是推动供给侧改革的基础性工作。面对发展的新变化新趋势,要树立新的发展理念,努力实现卷烟营销网络提质升级。

一是建立“自律互助小组”,通过微信平台、实地走访等方式加强引导,强化卷烟价格市场监督,消除零售客户抵触心理,使其自主自觉地加入到自律互助小组建设当中。通过发放“小组之家”标牌和宣传手册,与零售客户签订自律盟约,让零售客户进一步了解自律互助诚信经营公约、小组章程、标准化建设流程。大力推广互助小组“烟商贷”服务,帮助零售客户减轻资金压力,降低经营成本。

客户经理与零售客户召开自律互助小组会议

二是加强现代终端建设基础。在统一采购证照展板、警示贴、价签套及扫码枪等终端设施设备的基础上,把各种物料管理到位、发放到位、安装到位、使用到位、监督到位,实现逐一登记造册,一户一档。宣传扫码枪应用的好处和附加值,争取零售客户的真心认可,在提高应用普及率和扫码上传率上寻求突破。继续开展现代终端测评,选取有能力、有条件、有意愿的守法经营零售客户,打造零售终端示范店。

三是提升零售客户经营能力和盈利水平。把对零售客户的培训作为一项长期性、基础性工作抓紧抓实,突出实战性、针对性、先进性,不断提升零售客户培训的师资水平,广泛开展线上、线下相结合的培训活动。全面掌握零售客户经营情况,科学评估其零售能力,完善市场状态评价标准,坚持货源公平、均衡、科学投放,为开展差异化服务、不断提高零售客户盈利水平创造条件。

提高服务质量 净化市场环境

提高服务质量也是供给侧结构性改革的重要内容。

要完善营销服务。零售客户在营销方面需求较多,主要集中在卷烟供应量、卷烟陈列方法介绍、卷烟推介技巧、其他商户成功营销经验分享、经营状况指导、电脑使用等方面,这就需要客户经理有的放矢,创新工作思路,通过多种途径,为零售客户提供差异化、个性化服务。此外,还可为零售客户办理贷记卡,及时提醒零售客户订货、还款等,让零售客户得到更加贴心的服务和实实在在的优惠。

要完善物流服务。卷烟送货员是与零售客户和消费者接触最频繁的人,商业企业要充分利用这一优势,充分挖掘并发挥送货员的潜在作用,加强送货员的信息反馈,在企业和零售终端之间架起新的服务桥梁。

要改进专卖管理服务。一方面要优化办证流程,缩短办证时间,通过实地讲解和微信服务等方式宣传办证规则,省去零售客户来回奔波的时间;另一方面,要继续保持卷烟打假打私的高压态势,建立多层次、全方位、立体化的卷烟打假格局。加强与公安、市场监督管理等执法部门联合打假协作,以各专项市场清理整顿为契机,聚焦重点区域、对象。加大对集贸市场的检查力度和对物流寄递环节的监管力度,深挖线索、主动出击,深入打击涉烟违法犯罪,不断探索新方法,加强市场全面监管,营造一个干净、安全的卷烟市场环境。

加强制度创新 推进工作升级

随着行业改革不断深入,新形势提出了新要求。我们要树立长远的战略目标,因地制宜地结合本单位的发展策略和任务目标,进一步完善内部各项规章制度,通过管理制度的创新适应市场变化,推进工作升级。

要加强管理制度创新,首先要以实现企业稳定发展为目标,建立健全管理制度创新机构,进一步完善创新机制。其次,在制定各项制度时结合上级制度规定和企业实际,着重对现行人事制度、用工制度、财务制度和分配制度进行调整,努力实现“全员创新、人人参与”的良好氛围。第三,要建立严格的约束机制,加强和规范各项基础工作。如完善经营业务工作流程和内管工作长效机制,加强对专卖、经营等各项工作的事前、事中、事后全过程监督,形成环环相扣的内部管理工作体系。第四,完善管理制度考评机制,切实落实各项奖惩,通过“严”执行、“实”奖惩,强化制度在职工中的权威性和公平性。

以创新为抓手,推进各项工作。一是做好信息化与大数据系统的有效融合。大力推广应用零售终端信息系统,不断提升零售客户覆盖率、扫码销售率和数据上传率。做好与大型连锁商户的协调沟通,着力调整优化终端信息系统,全面完成对接任务。二是深入开展精益管理。以树立精益理念为重点,不断提升创新工作水平。坚持以精益思维促进创新活动开展,以创新课题为抓手,将创新工作与精益活动、QC小组活动有机结合,努力在降本、提质、增效上有所突破。三是不断夯实财务管理基础。严格核定预算,不断提高预算精确度和执行率。强化重点费用管控,努力节约各项费用开支。突出抓好资金管理、固定资产管理和低值易耗品管理。充分发挥内部审计的“免疫系统”作用,坚持关口前移,明确风险节点,提早防范和纠正苗头性问题。

(作者单位:天津宝坻区局<有限公司>)

编辑:李东军

苹果客户端
安卓客户端
微信官网

资讯中心

点击排行

专题报道

品牌视窗

金叶家园

兴发娱乐资讯网
Copyright© 2004-2018 echinatobacco.com All Rights Reserved. 《兴发娱乐》杂志社有限公司 版权所有。ICP备案号:京ICP备05033420号 京公网安备110102001201号
本网站所有内容均受版权保护,未经版权所有人明确的书面许可,不得以任何方式或媒体翻印或转载本网站的部分或全部内容。
兴发娱乐资讯网提醒您:吸烟有害健康!