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  网络社交带动经营方式多样化

作者:安玉芹 文  来源: 《新烟草》2019年第14期 总第501期第13页 2019-05-10
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许双慧 制图

网络时代,只要脑洞大开,懂得举一反三,乐意信息共享,懂得资源整合,很好利用网络这个载体做媒介,即便是足不出户,也能让经营方式多样化,扩大人脉资源和利润空间。

我以自己的超市为核心,建立起客户微信群,经常在群里发布促销互动、优惠政策、新品上市的动态,在方便消费者的同时,因为随时随地交流沟通,也拉近了和顾客的亲密关系。有时候,顾客来买东西,并不是要买必需品,而是家里的老人或孩子喜欢上了我在群里发布的某种商品的广告,“逼”着顾客来买的。有熟悉的顾客开玩笑,说我的朋友圈就是“毒药”,他一家人都中了我的“毒”,每天不看我的朋友圈和顾客微信群,就像生活中少了什么,一打开我的朋友圈,就会忍不住“买买买”。

建立了自己的顾客微信群,就如经营场所扩大了好几倍,有好多新品还没有进店,就已经预售完。因为群里下单有优惠,群员又把自己的亲朋好友拉进来,相比于实体店进来的顾客,又向外延伸了好几倍。现在有许多顾客就是看了我群里的新品动态,骑行几里路,绕行几条街,来我店里购物。

只要思路够开阔,商机就会时时有。我现在又发现了一种新的零售方式,那就是社区团购。

我参加团购平台之初,是因为朋友介绍说,该平台的商品和价格很亲民,很受消费者喜欢,其铺货走向是每个小区发展一个“团长”。我就想,与其让别人做,和我竞争,不如自己做。

我日常的工作,就是把团购链接发到微信群里,做好每期团购商品的宣传,引导顾客消费。做社区团购,我们实体店有很多优势。因为我有店面做后盾,顾客来店里拿货方便;有广泛的消费人脉,销量不成问题;货源是平台原产地采购,减少了中间环节,有价格优势;顾客下单,直接付款,我们赚取佣金,既不用自己垫付资金,也不用为某种商品的滞销而犯愁。可谓是零资金投入、零库存积压,运作起来也没有后顾之忧。

因为社区团购是以小区为中心,所有的订单都要到我们“团长”的店里来取,每个到来的顾客,无疑又给我们的店铺销售带来第二次机会。经营的路上,创新永不止步。因为团购,我们的店铺从一个买卖商品的场所,变得更加多面、多元。

(作者系山东省高唐县零售商户)

(栏目责编:鲁建敏)

编辑:龚玲

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